La forza di un contatto diretto
Per una ONLUS, una APS, una Fondazione o una Cooperativa sociale, la raccolta fondi è la linfa vitale che consente di portare avanti progetti e attività. Tuttavia, in un mondo sempre più digitale, non bisogna sottovalutare l’importanza del numero verde come strumento di fiducia, trasparenza e accessibilità.
Un numeroverde onlus non è solo un canale gratuito per i cittadini: è un ponte umano che può fare la differenza nel convincere un potenziale sostenitore a trasformarsi in donatore. Ma come usarlo al meglio per incrementare le donazioni? Vediamo insieme strategie, esempi concreti e best practice.
Perché il numero verde aiuta a raccogliere più donazioni
Gratuità e trasparenza
Il numero verde è gratuito per chi chiama, eliminando ogni barriera economica. Questo invia un messaggio chiaro: “Siamo aperti, trasparenti e disponibili ad ascoltarti”.
Fiducia e relazione diretta
Donare è un atto di fiducia. Parlare con un operatore reale attraverso un numeroverde aumenta il senso di sicurezza, rafforza il legame con l’ente e spinge i cittadini ad agire.
Accessibilità per tutti
Non tutti usano internet o carte di credito. Un numero verde onlus permette di raggiungere anche persone meno digitalizzate, ampliando la base di potenziali donatori.
Esempi pratici di utilizzo del numero verde per le donazioni
Campagne televisive e radiofoniche
Molte fondazioni hanno inserito il numero verde durante spot TV o radio, invitando i cittadini a chiamare per donare o ricevere informazioni. Risultato: donazioni immediate e incremento della visibilità.
Eventi di beneficenza
Durante maratone sportive, concerti solidali o eventi locali, promuovere un numeroverde consente di raccogliere adesioni e donazioni in tempo reale.
Donazioni ricorrenti
Alcune cooperative sociali hanno usato il numero verde per spiegare in modo chiaro come attivare una donazione mensile automatica, fidelizzando i sostenitori.
Best practice per integrare il numero verde nella raccolta fondi
Promuoverlo in modo strategico
-
Inserire il numero verde in tutti i materiali promozionali: sito, newsletter, volantini, social, spot.
-
Usare messaggi chiari: “Chiama gratis per donare” o “Il tuo gesto può cambiare una vita”.
Preparare gli operatori
I volontari o gli operatori che rispondono devono essere formati per:
-
comunicare con empatia,
-
spiegare con chiarezza come effettuare una donazione,
-
rassicurare sulla destinazione dei fondi.
Monitorare e analizzare i dati
Un buon servizio di numeroverde consente di:
-
registrare il volume delle chiamate,
-
identificare gli orari di maggiore attività,
-
analizzare il rapporto tra chiamate e donazioni effettive.
Questi dati aiutano a ottimizzare le future campagne di fundraising.
Vantaggi concreti per ONLUS e APS
-
Incremento delle donazioni fino al 25% quando il numero verde è integrato nelle campagne multicanale.
-
Maggiore fidelizzazione dei donatori, che percepiscono trasparenza e disponibilità.
-
Ampliamento della base di sostenitori, raggiungendo anche chi non usa strumenti digitali.
Un alleato insostituibile per il fundraising
Il numero verde è molto più di un canale telefonico: è un alleato strategico per le campagne di raccolta fondi. Garantisce accessibilità, trasmette fiducia e rafforza il legame tra organizzazioni del Terzo Settore e cittadini.
Un numeroverde onlus ben promosso e gestito può trasformare semplici interessati in donatori fedeli, generando un impatto positivo e duraturo per la tua missione sociale.
Vuoi aumentare le donazioni e costruire relazioni di fiducia con i tuoi sostenitori?
Attiva ora il tuo Numero Verde dedicato alle ONLUS e al Terzo Settore e rendilo il cuore delle tue campagne di raccolta fondi.